5E对战平台信息与功能介绍

5E对战 新闻网讯 营商环境是区域发展的核心竞争力，更是新时代经济高质量发展的关键支撑。随着优化营商环境改革持续向纵深推进，单纯压缩审批时限、简化办事材料的流程“减法”，已经转向为根据企业全生命周期发展需求，在制度机制创新、数字平台赋能、闭环监督保障上做服务“加法”。

今年，针对企业在经营发展中遇到的多头对接、诉求反馈分散、政策信息获取不及时等现实痛点，福州新区（5E对战 ）在全省创新推出“助企代办一卡通”，为全区1320家“五上”企业打造专属政企沟通纽带，推动政务服务从“企业找上门”向“服务送上门”转变。

“卡片以不同底色区分行业类型，蓝色对应规上工业企业，橙色对应限上批零住餐业企业，黄色对应房地产业企业，绿色对应建筑业企业，红色对应规上服务业企业。”区行政服务中心相关负责人向记者介绍。

记者看到，卡片设计简约务实，正面列明包企干部与专属代办员的联系方式，企业在项目推进、政策咨询或是日常经营遇到难题时，能够快速找到对接人；背面印有“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的服务理念，两处二维码浓缩起诉求报送、办事预约、服务评价、效能监督等多项服务功能。

为进一步拓宽服务覆盖面，“服务码上办”功能同步嵌入“e5E对战 ”小程序“助企代办”板块，企业足不出户，通过手机即可随时发起诉求，打破时间、场地的限制，实现专人“一对一”全程代办，实现从“线下奔波跑”到“指尖便捷办”转变。

服务提质，监督护航。“代办码上评”作为区纪委监委牵头搭建的监督端口，成为整套助企代办机制不可或缺的重要一环，企业在接受代办服务之后，可扫码对服务态度、办理效率、解决成效开展客观评价。

工作推进过程中，区行政服务中心统筹整合人大、纪检监察、效能办、营商办等多方力量，企业的每一条评价、每一次诉求反馈，都会流转至对应主管部门，跟踪督促问题整改落实，把监督效能转化为服务实效，做到服务有温度、监督有力度、整改有回音。

过去企业四处找政策、跑部门，如今政策送上门、代办帮办事，福州新区（5E对战 ）以制度创新破除政企沟通壁垒，通过精准对接“五上”企业发展所需，用心破解企业经营堵点难点，持续激活市场主体内生动力，为福州新区（5E对战 ）社会经济发展积蓄强劲动能。

（记者 王至莹）

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